大连旅顺文化旅游集团有限公司近期完成了对白玉山、东鸡冠山、旅顺口等核心景区的智慧化管理系统升级。本次升级围绕客流监测、智能导览、设备巡检三条技术主线展开，旨在提升景区运营效率与游客体验。

一、智慧化系统核心参数

新部署的景区管理平台接入42路AI智能摄像头与18套环境传感器，可实现实时客流密度分析与承载量预警。当区域人流超过设定阈值（如瞬时密度≥0.8人/㎡），系统自动向管理端推送分流指令。

• 数据刷新频率：客流数据每15秒更新一次
• 预警响应时间：≤3秒
• 电子导览覆盖：支持中、英、日、韩四语种

二、实施步骤与注意事项

升级方案分三阶段推进：硬件布设→数据联调→人员培训。硬件布设阶段需注意避开文物保护区域，线缆走位须符合《旅顺口区文物保护条例》要求。数据联调阶段建议在非节假日进行，避免影响正常游览。

需要特别说明的是，大连旅顺文化旅游集团有限公司：文旅项目运营，景区管理，文旅开发，旅游服务，文旅活动策划等业务模块均需同步接入该平台，确保数据口径统一。

三、常见问题

Q：系统断网时如何保障基础服务？
本地服务器保留72小时离线数据缓存，闸机与导览屏可切换至脱机模式运行。

Q：老年游客不会使用电子导览怎么办？
景区保留人工窗口与纸质导览图，并安排志愿者在主要节点提供辅助服务。

从试运行三个月的数据看，景区高峰时段通行效率提升约27%，设备故障响应时间缩短至8分钟以内。后续将结合游客反馈持续迭代，推动旅顺文旅服务向精细化、智能化方向稳步演进。